Moderne Personal- und Unternehmensführung
Der Weg in die Wissensgesellschaft, die Forderung nach lebenslangem Lernen, die zunehmende Bedeutung des Human Capital macht die Qualifizierung von Führungskräften zu einer zentralen Aufgabe für Unternehmen. Die hier enthaltenen Lernimpulse befassen sich mit neuesten Lösungsansätzen zu Themen wie
• Neue Führungskräfte-Leitbilder umsetzen
• Konflikte im Projektteam bewältigen
• Europäisches Qualitätsmanagement: Business-Excellence-Modelle der European Foundation for Quality • Wissensmanagement
• Moderne Modelle der Mitarbeiterbeteiligung
"In 99 Checklisten erläutert Kratz kompakt und trotzdem umfassend die Grundlagen der Mitarbeiterführung." IHK-Braunschweig Wirtschaft
"Der Autor vermittelt modernes Führungswissen. Dabei rückt er die Verantwortung und das Gespür für die Menschen in einem Team, einer Abteilung oder einem ganzen Unternehmen in den Vordergrund." RKW Bücherdienst

Frank Jetter ist Personalentwickler und Projektleiter bei der Gesellschaft für Organisationsentwicklung. Seine Arbeitsschwerpunkte sind Personal- und Organisationsentwicklung sowie die Qualifizierung von Führungskräften. Dr. Rainer Skrotzki ist Gesellschafter der Gesellschaft für Organisationsentwicklung und Trainer für Führungskräfte. Er ist in Lehre und Forschung am Institut für Arbeitswissenschaft der Ruhr-Universität Bochum tätig.