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Customer Centricity. Die neue Chance für die Medienindustrie.
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Customer Centricity. Die neue Chance für die Medienindustrie.
von: Adam Bird, Thomas Känstner, Gregor Vogelsang
Campus Verlag, 2003
 
Format: EPUB, PDF
geeignet für: PC, MAC, Laptop Bookeen CyBook Gen3 ab Rev: 1.9, Aluratek Libre, BeBook 'One', Bookeen CyBook Opus, Bookeen Cybook Orizon, COOL-ER eReader, Ectaco Lite, eLyricon EBX-500.TFT, eLyricon EBX-600.E-Ink, FlatReader, Hanvon N516 Weltbild, Hanvon/Hexaglot N518, Inves-Book 600, IREX Digital Reader, iRiver Story, Italica Reader, Odys Media Book Scala, PocketBook 301+, PocketBook 302, Pocketbook 360, Sony Reader PRS-3xx, Sony Reader PRS-505, -6xx, -7xx Apple iPad, Android Tablet PC's Online-Lesen Apple iPod touch, iPhone und Android Smartphones

ISBN: 9783593403717
Print-Preis:    €  39,90  
Preis*:    €  19,99  
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Kapitelübersicht
  Kapitel
 		Preis*
(in EUR) 		für Studenten
(in EUR)
Inhalt und Vorwort

gratis

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Kapitel 1: »Customer Centricity« – Wachstumschance für die Medien?

3,52

2,72

Kapitel 2: Krise oder Strukturwandel? Die Medienbranche im Reifeprozess

7,92

6,12

Kapitel 3: Die Strategien der Sieger – Wertschöpfung im Wandel

10,12

7,82

Kapitel 4: Vom Sender zum Empfänger – das kundenzentrierte Geschäftssystem

7,92

6,12

Kapitel 5: Zwischen Masse und Maß – kreativer Prozess und Kundenfokus

5,72

4,42

Kapitel 6: Von der Reichweite zur Rückkopplung – neue Wege in der Werbung

3,96

3,06

Kapitel 7: Die Zukunft der Medien – »Customer Centricity«

1,76

1,36

Informationen zu den weiteren Autoren und Register

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